نستمر مع حضراتكم اليوم في مقالات حول تجارب التسوق من أشهر المتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت، واليوم أسلط الضوء على تجربتي مع علي اكسبرس بهدف توضيح مزايا الشراء من هذا المتجر.
وإيضاح بعض العيوب أو المسالب التي طرحها بعض المتسوقين الذين عرضوا تجاربهم في التسوق من علي إكسبريس عبر الإنترنت.
لنترك في النهاية تقييم التجربة بالكامل لحضراتكم، بينما نقدم لكم من خلال المقال أيضا أفضل طريقة للتسوق بأرخص سعر من علي إكسبريس.
التسوق من متجر علي إكسيريس
لا شك في أن تجربة التسوق من علي إكسبريس هي تجربة مهمة جدا ويجب الالتفات لها.
حيث يعمل على هذا الموقع على توفير خدمات بيع مميزة جدا لعملائه في جميع دول العالم ومنها المملكة السعودية ومصر والإمارات.
وبالفعل بعد بحث بسيط وجدنا الكثير من المتسوقين السعوديين والمصريين والإماراتيين الذين قاموا بعرض تجاربهم في التسوق علي اكسبرس سواء عبر موقع يوتيوب أو غيره من المواقع الأخرى.
وقد اطلعنا على العديد من هذه التجارب فوجدنا أن أهم ما ميزها هو فكرة تقديم أسعار رخيصة جدا للمنتجات.
إضافة إلى عمل عروض ترويجية مستمرة وخصومات على جميع المنتجات.
ويبقى أهم ما يميز عملية التسوق من متجر علي إكسبريس بالنسبة لقراء الموفر هو أن لديهم فرصة في تفعيل كود خصم علي اكسبرس دائما.
إذ يسمح كود الخصم أو كوبون الخصم الذي لدينا بتوفير المزيد من المال والحصول على خصومات إضافية فقط لقرائنا ومتابعينا.
وبذلك نضمن لحضراتكم الحصول على خصومات وتخفيضات تصل إلى 90% على كم كبير من المنتجات المعروضة على المتجر.
أما عن تجربة شحن المنتجات، فيمكنكم طلب الشحن المباشر إلى السعودية عن طريق علي إكسبريس مباشرة.
كما أننا حدثناكم من قبل عن طريقة الشراء من علي اكسبرس عن طريق ارامكس في مقال منفصل ننصحكم الاطلاع عليه.
تجربتي مع علي اكسبرس
مثلما حدثناكم من قبل عن تجربتي مع امازون السعودية وتعرضنا من خلالها للعديد من تجارب التسوق لعملاء أمازون.
سوف نقوم من خلال هذا المقال بعرض عدد من تجارب التسوق لعملاء علي اكسبريس أيضا.
ونلقِ الضوء على آراء عملاء المتجر خاصة من السعودية، وأهم ما أشاروا له من مزايا وانتقادات لاحظوها في تجاربهم الشخصية.
التجربة الأولى: تجربة تسوق قطع غيار سيارات من AliExpress
روى أحد عملاء AliExpress تحت عنوان “تجربتي في الشراء من على اكسبرس بالتفصيل” تجربته الأولى والشخصية جدا في شراء قطع غيار لسيارته، قائلا:
- كنت بحاجة إلى شراء قطع غيار لتصليح التكييف في سيارتي الخاصة.
- وأنه قام بالبحث كثيرا عما يبحث عنه عبر مواقع التسوق.
- فلم يجد القطعة المطلوبة سوى من خلال متجر علي اكسبرس.
- وبالفعل دخل وبدأ يقارن الأسعار لدى العديد من البائعين على المتجر.
- وذلك لكي يضمن حصوله على أفضل سعر.
- كما أنه قام بقراءة آراء العملاء على المنتج لدى الباعة المختلفين ليضمن عامل الجودة والحصول على قطع أصلية.
- بعد ذلك وجدت قمت بتنفيذ عملية الشراء، وفي الوقت نفسه حصلت على كود خصم علي إكسبريس لأحصل على خصم أكبر على المنتج.
- بعد تأكيد عملية الدفع وصلني المنتج في وقت قياسي وبسعر مناسب جدا.
تلك كانت الخطوط العريضة لتجربة شراء قطع غيار سيارات من AliExpress .
لكن يبقى أن نقدم لحضراتكم أيضا بعض النصائح والملاحظات التي قدمها كاتب التجربة لعملاء AliExpress المحتملين.
حيث قال: إنه من الضروري النظر إلى مصاريف شحن المنتج للبلد التي تقيم بها لأنه أحيانا تكون مصاريف الشحن أعلى من سعر المنتج ذاته.
كذلك من الضروري أن تعرف أنه أحيانا يحدث تأخير في مواعيد تسلم المنتجات نتيجة مشاكل في الجمارك أو غيرها.
لكن موقع علي اكسبريس يقدم لعملائه خدمة مميزة جدا وهي خدمة تتبع الشحنات.
وهذه الخدمة تمكنك من معرفة مكان الشحنة تحديدا والموعد المتوقع للاستلام.
التجربة الثانية: تجربة شراء داش كام من علي إكسبريس
تجربة أخرى ثرية جدا من تجارب التسوق مع علي إكسبريس، وقد جائت تحت عنوان ” تجربتي مع علي إكسبريس وإرجاع الشحنة “.
وهي تجربة ثرية جدا للتسوق من هذا المتجر المميز، فيها حدثنا واحد من عملاء Ali Express عن تجربة شراء كاميرات مراقبة، وإرجاع لأحد منتجات الطبية إلى المتجر أيضا بالتفصيل.
وكانت التجربة كالتالي:
في البداية قررت شراء كاميرا مراقبة أو داش كام لي فبحثت عبر الإنترنت، ووجدت علي إكسبريس يطرح عرضا مميزا جدا على كاميرات بجودة 4K.
وأبلغت أصدقائي فطلب مني 3 أخرون أن أشتري لهم الكاميرا ذاتها لأن العرض كان لا يفوَّت بالفعل.
وبالفعل قمت بطلب 4 داش كام لي ولأصدقائي، وكان إجمالي المبلغ حوالي 280 ريال سعودي.
على أن تصل الكاميرات للملكة السعودية في غضون أسبوعين عن طريق البريد السعودي.
وللعلم يوفر الموقع العديد من أنواع الكاميرات بفئات وماركات متنوعة جدا، وأسعار تناسب الجميع بدون مبالغة.
كما أن هناك طريقة ذكية جدا للتسوق من علي إكسبريس وهي التسوق باستخدام كوبونات خصم علي إكسيريس للحصول على المنتجات مع ضمان أعلى قدر من التوفير.
لذلك أنصحكم بتطبيق كود خصم علي إكسبرس عند تنفيذ أي عملية شراء على أي منتج تريدون شرائه من المتجر.
والآن أعود إلى تجربتي مع علي إكسبريس، حيث إنه بالفعل بعد مرور أسبوعين تقريبا وصلت الشحنة بالكامل.
وكانت الكاميرات متوافقة تماما مع المواصفات المتاحة على الموقع إلا واحدة كانت لأحد أصدقائي.
والذي بدوره تواصل مع وأخبرني أن الكاميرا التي استلمها مني لا تعمل، وأنه يريد إرجاعها.
قمت بأخذ الكاميرا التي لا تعمل معه وحاولت تشغيلها لكن دون طائل أو فائدة، فقمت بالتواصل مع البائع.
وقد أوضحت له المشكلة بأكثر من طريقة وأرسلت له صورا ومقاطع فيديو، لكني لم أصل معه إل حلا قاطعا، فتواصلت مع خدمة عملاء علي إكسبريس.
وهنا حصلت على رد سريع جدا فطلبت إرجاع الكاميرا، وبالفعل جاء الرد بأن لي الحق في إرجاع المنتج بدون إبداء أسباب في غضون 15 يوم من الاستلام.
فطلبت تأكيد عملية الارجاع، وبعد مرور 24 ساعة ردت خدمة العملاء بالموافقة وبخطوات إرجاع المنتجات. والتي سأقوم بشرحها تفصيلا لحضراتكم الآن.
علي إكسبريس طريقة إرجاع المنتجات
لكي تقوم بإرجاع منتج ما إلى متجر علي إكسبريس بعد استلامه، عليك القيام بالخطوات التالية:
- قم بإرسال طلب إرجاع على المنتج المباع.
- انتظر مدة لا تزيد عن 24 ساعة حتى يرد البائع.
- سوف تصلك رسالة بالموافقة على الطلب.
- وهنا عليك إرسال طلب بشحن المنتج الذي ترغب في استرداد ثمنه.
- سوف تصلك رسالة بالموافقة مع تحديد موعد ومكان لحضور مندوب الشحن لأخذ المنتج المراد إرجاعه.
- هنا يجب عليك الانتظار لمدة من ثلاثة إلى عشرين يوم حتى تستطيع استرداد أموالك.
لكن تجربتي مع علي اكسبرس أثبتت مدى موثوقية هذا الموقع تحديدا، لأنني استرددت أموالي في اليوم التالي مباشرة بعد تنفيذ عملية إرجاع المنتج.
لذلك فإنني أنصح بالتسوق من هذا المتجر، لكن عليك اختيار بائعين ثقة من أصحاب التقييمات الجيدة جدا حتى تضمن عملية تسوق ممتعة.
إلى هنا ينتهي مقالنا حول تجربتي مع علي اكسبرس والتي عرضنا من خلالها تجربتين للتسوق من المتجر.
وتعرفنا أيضا على طريق إرجاع المنتجات بعد استلمها في السعودية أو أي دولة أخرى إلى الصين عن طريق خدمة عملاء علي إكسبريس.
لكن نعلم أن البعض ما زال متشككا بشأن مدى موثوقية موقع علي إكسبريس.
لذلك نحيلكم إلى مقال هل موقع علي اكسبرس مضمون لمعرفة المزيد حول الموقع ومنتجاته.
