كيف أفتح متجر الكتروني ناجح يحقق لي الكثير من الأرباح ويجعلني أتجاوز المنافسين في السوق هو ـحد أكثر الأسئلة التي يطرحها كل شخص يريد الدخول لمجال التجارة الالكترونية في 2022.
في الوقت الذي يفضل فيه بعض التجار بيع منتجاتهم على أمازون وإيباي المعروفة بسياساتها التي قد تقلل من أهمية العلامات التجارية.
نجد أن الكثير من الناس يفضلون تصميم مواقع خاصة بهم لبيع المنتجات بحيث يكون لديهم التحكم الكامل في العملية من البداية للنهاية.
لكن مع وجود الكثير من الخيارات بخصوص إنشاء متجر الكتروني، قد تشعر ببعض الحيرة.
لهذا، نشاركك بعض الاستراتيجيات التي جعلت الكثير من المتاجر المعروفة اليوم ناجحة وجالبة لآلاف الريالات شهريا.
كيف أفتح متجر الكتروني ناجح ورابح في 2022؟
باتباع النصائح والاستراتيجيات التالية يمكن ضمان تصميم متجر الكتروني ناجح يجلب لك آلاف المبيعات شهريا.
1_ تصميم متجر الكتروني جذاب
ما الفائدة من التوفر على أفضل منتجات في السوق ضمن مجالك إذا كان تصميم متجرك لا يرقى للمستوى المطلوب؟
وجود تصميم بدائي أو غير احترافي هو أول طريقة تضمن بها فشل مشروعك الالكتروني، وكأنك ترمي مالك في النار.
وفق العديد من الدراسات التي أجرتها بعض المواقع المتخصصة في مجال الاحصائيات، أكثر من 93% من العملاء يعتبرون أن التصميم الجذاب والمظهر الاحترافي للمتجر هو أحد العوامل المهمة أُناء التسوق.
من أجل أنشاء متجر الكتروني ناجح، يمكنك تكليف مصمم بذلك، أو يمكنك القيام بذلك بنقسك.
كيف تقوم بذلك؟ الأمر بسيط جدا، شاهد كيفية إنشاء متجر الكتروني ووردبريس.
التصميم الجذاب والاستخدام المميز للصور العالية الجودة يمكن أن تزيد من نسبة المبيعات والتحويل.
2_ الاهتمام بصفحة “من نحن”
حتى تكتسب ثقة العميل، يجب أن تتضمن صفحة “من نحن” الكثير من المعلومات الحقيقية التي تبين نوع النشاط التجاري.
عليك توضيح ما هي علامتك التجارية وماذا تبيع وكيف يتم الشحن والدفع والشهادات والتراخيص الحاصل عليها وما إلى ذلك.
تأكد جيد من الاهتمام بهذه الصفحة لأنها تلعب دور كبير في تحويل الزوار الجدد لعملاء دائمين، ما يعني تحقيق المزيد من الأرباح بشكل مستمر.
ضمن هذه الصفحة، لا تنسى إضافة بريد التواصل والصفحات الاجتماعية والعنوان ورقم الهاتف.
3_ دعم مميز للعملاء عبر الانترنت
العملاء الذين سيشترون من متجرك الالكتروني يهتمون كثيرا بمعرفة نوعية الدعم الذي سيحصلون عليه بعد عملية الشراء.
الاهتمام بهذا الجانب من خلال مرافقة العميل قبل الشراء ومساعدته بعد العملية من شأنه جعل الكثير من العملاء مخلصين ومتسوقين من متجرك باستمرار.
أفضل طريقة يفضلها العملاء اليوم، هي ميزة الدردشة المباشرة التي تعمل طوال اليوم والأسبوع.
هذا يعني أنك بحاجة لتوظيف فريق دعم مدرب على الإجابة على أسئلة العملاء ويعرف كيفية حل المشاكل.
4_ وفر للعملاء خيارات الدفع الشعبية
كيف أفتح متجر الكتروني ناجح دون أن أوفر أهم خيارات الدفع التي يفضلها العملاء؟ هذا سؤال يجب التركيز عليه.
ويتم ذلك من خلال توفير أهم طرق الدفع التي يستخدمها العملاء ليتمكنوا من إجراء عملية تسوق بكل سهولة.
هذه الخيارات تتضمن البطاقات البنكية والبنوك الالكترونية مثل بايبال، وحتى خيار الدفع عند الاستلام الذي يفضله الكثير من العرب.
5_ القيام بالترويج لمتجرك على مواقع التواصل الاجتماعي
يعتبر الإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي أحد الوسائل الفعالة في الوصول لمزيد من العملاء المحتملين.
فقط اختر الموقع الذي يتواجد عليه عملاؤك المحتملون، فهناك أنشطة تجارية يكثر عملاؤها على سناب شات، وهناك من تجدهم على فيسبوك أو انستقرام أو تويتر.
يمكنك معرفة أي العملاء أنسب لمتجرك وما هي القنوات التي تأتي لك بالكثير من المبيعات من خلال استخدام أداوت تتبع وتحليل مثل Google Analytics.
6_ اختر اسم مجال واستضافة مناسبة
اسم المجال أو الدومين هو العنوان الذي يدخله العميل في المتصفح للوصول لمتجرك، والاستضافة هي المكان التي تستضيف فيها الملفات والبيانات المتعلقة بمتجرك.
يجب أن تختار اسم دومين باسم علامتك التجارية أو اسم قريب من المجال الذي تعمل به.
من الضروري أن يكون اسم النطاق قصير وبه أقل عدد حروف ممكنة دون أي أرقام أو رموز ليسهل تذكره.
أما بخصوص الاستضافة، فيجب اختيار استضافة مميزة من ناحية السرعة وذات موارد جيدة لتحمل عدد الزوار الكبير.
هكذا تضمن أن موقعك لن يسقط بمجرد وصول عدد هائل من الزوار له في مدة وجيزة، فلو سقط لبضع دقائق، فهذا يعني ضياع الكثير من المال.
لهذا، قمنا في الموفر بالبحث وجلبنا لكم أبرز حلول الاستضافة بأرخص الأسعار الممكنة في السوق.
يمكنك الاطلاع عليها الآن من خلال صفحة افضل شركة استضافة مواقع على الموفر والاستفادة من خصم مميز على أي منها.
احصل على خصم أيضا على أفضل استضافة وحدات خدمة مخصصة في حال كنت تريد استخدام ووردبريس أو أي من برامج إدارة المحتوى الأخرى لإطلاق متجرك.
7_ أننشئ مدونة لمتجرك الالكتروني
حتى تضمن لمتجرك الالكتروني المزيد من الزيارات، يجب أن تقوم بإنشاء مدونة له.
المدونة هي المصدر المجاني لجب المزيد من الزيارات وتحويلها لعملاء محتملين دون صرف الكثير من المال على الإعلانات.
من خلالها يمكنك الابداع في خطط محتوى يكون هدفها التعريف بمنتجاتك وتعليم العملاء كيفية التعامل معها وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.
من ناحية ثانية، المدونة هي المصدر الأساسي الذي يجب أن يوفر للعملاء كافة التساؤلات والحلول للمشاكل التي قد تواجههم عند شراء منتجاتك.
هي مصدر مهم لتحليل العملاء ومعرفة كيفية تعاملهم مع متجرك وتطوير استراتيجيات تسويق جديدة بناء على ذلك.
8_ تأكد من أن متجرك الالكتروني متجاوب مع الهواتف الذكية
الكثير من الناس اليوم يستخدمون هواتفهم الذكية أكثر بكثير من الحواسيب من أجل الوصول للأنترنت، وإذا كان سؤالك هو كيف أفتح متجر الكتروني ناجح في 2022؟ فالإجابة الأهم تتمثل في تصميمه بشكل يتجاوب مع الهواتف الذكية.
متجرك الالكتروني يجب أن يأتي مع تصميم فريد وبسيط وسريع التحميل، بحيث لا تتجاوز مدة تحميله 3 ثواني.
في حال كان الرقم من ذلك، فغالب أن تفقد الكثير من العملاء الذي سيفضلون الشراء من متاجر المنافسين.
لهذا، ننصحك بالتركيز جيدا على نقطة السرعة وتجاوب التصميم مع مختلف الهواتف الذكية.
9_ عرض الشحن المجاني على العملاء
عندما اشتهرت أمازون بخدمة الشحن برايم، أصبح أغلبية العملاء يبحثون عن ميزة الشحن المجاني في المتاجر التي يتسوقون منها.
لهذا، عليك التفكير جيدا في تضمين ميزة الشحن المجاني ضمن صفحة المنتجات التي تبيعها.
مع تضمين التكاليف ضمن سعر المنتجات، وهي ميزة ستساعدك كثيرا على الرفع من نسبة المبيعات والأرباح.
في الأخير، كانت هذه أبرز النقاط التي تجيب على سؤال كيف أفتح متجر الكتروني ناجح في 2022.
لكن هناك الكثير من النقاط الأخرى التي تساعدك على فتح متجر الكتروني مميز وناجح من ناحية المبيعات والأرباح مثل إنشاء قائمة بريدية، ودراسة المنافسين، واستخدام صور عالية الدقة، وتقديم الكوبونات.
ننصحك أيضا بالاطلاع على افضل منصات لانشاء متجر الكتروني بالسعودية التي ستساعدك على إنشاء متجر الكتروني ناجح.
