كيف اطلب من Farfetch السعودية خطوة بخطوة – الإرجاع والشحن
سفيان
ربما يكون شراء حقيبة فاخرة أو حذاء من علامة تجارية كبيرة على الانترنت تجربة تسوق مميزة، لكنه يثير مجموعة من الأسئلة مثل هل المنتجات أصلية؟ هل سأدفع المزيد من الرسوم عند وصول الطلب؟ ما هي مدة الشحن للسعودية؟
بالخصوص إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتسوق فيها من متجر مثل Farfetch وتريد اتخاذ قرار شراء دون أن تصادف أي مفاجآت.
تخفيضات اوناس نهاية الموسم: خصم حتى 70% + تخفيضات إضافية
| العرض | تخفيضات اوناس نهاية الموسم: خصم حتى 70% |
| نسبة الخصم | خصم حتى 70% |
| صالح لـ | sa, ae و kw |
خصم 15% إضافي على أول طلب
على كل الموقع
| كود الخصم | SHEN15 |
| نسبة الخصم | خصم حتى 15% |
| صالح لـ | جميع دول العالم |
خصم حتى 50% + 10% إضافي
| كود الخصم | DZB100 |
| نسبة الخصم | خصم حتى 50% |
| صالح على | المنتجات الموسومة بنجمة. |
| صالح لـ | sa, ae و kw |
تشكيلة كأس العالم: خصم 20% + توصيل مجاني
| كود الخصم | ZFF85 |
| نسبة الخصم | خصم حتى 20% |
| صالح لـ | جميع دول العالم |
| الحد الأقصى للخصم | 100 ر.س، 100 د.إ، 8 د.ك |
توفير أكبر لأول طلب: خصم 15%
استمتع مع خصم ماكس بسبة 15% على اول طلب على متجر Max Fashion، قابل للتطبيق على جميع المنتجات، بما في ذلك المخفضة منها – تأكد من لصق كود ماكس (NEW13) في ملخص شروتك الأولى عند السداد لتطبيق الخصم!
في حال هذا ليس أول طلب لك، استخدم كوبون خصم ماكس (ALM) لتخصم 10% من المنتجات الكاملة السعر، و- 5% من المنتجات المخفضة.
| كود الخصم | NEW8 |
| نسبة الخصم | خصم حتى 15% |
| صالح لـ | sa, ae, eg و kw |
تخفيضات الموضة الفاخرة: خصم حتى 60%
| العرض | خصم فارفيتش حتى 60% على ستايلات مختارة |
| نسبة الخصم | خصم حتى 60% |
| صالح لـ | جميع دول العالم |
لذا، إذا كنت تتساءل عن كيف اطلب من Farfetch السعودية، فعملية الشراء بسيطة جدا لا تتطلب منك سوى إنشاء حساب واختيار المنتجات والتأكد من عنوان التوصيل والرسوم وخيار الشحن المتوفر.
في هذا الدليل اليوم، سنرى كيف تقوم بهذه الأمور خطوة بخطوة وكيف تعرف هل المنتجات أصلية والإرجاع وغيرها من الأمور حتى تتسوق بكل ثقة.
أبرز نقاط دليل التسوق من فارفيتش السعودية
- أبرز الأمور التي تجعل المتسوقين يختارون التسوق من فارفيتش السعودية
- كيف تطلب منتجات عالية الجودة من فارفيتش خطوة بخطوة
- طريقة التأكد من أصالة المنتجات على فارفيتش
- الإرجاع والاسترداد ومدة الشحن للسعودية
لماذا يختار المتسوقون الشراء من فارفيتش السعودية؟
متجر فارفيتش مختلف كثيرا عن العديد من المتاجر الالكترونية لأنه يتوفر على مجموعة من البوتيكات والماركات في مكان واحد.
الأمر الذي يمنحك إمكانية الوصول للكثير من المنتجات الفاخرة التي من الصعب العثور عليها في متجر آخر.
| سبب اختيار التسوق من فارفيتش | المميزات |
| تشكيلة كبيرة من البوتيكات والماركات | خيارات واسعة من المنتجات الفاخرة |
| شحن مباشر للسعودية | لا يتطلب الأمر إعادة دفع رسوم بعد الشراء |
| سهولة معرفة الرسوم الإجمالية قبل الدفع | وضوح التكاليف النهائية |
| تتبع الطلبات إلكترونيا | تتبع الطلب خطوة بخطوة من التجهيز حتى التسليم |
| سياسات إرجاع واضحة جدا | تمنح المتسوقين ثقة أكبر للشراء |
كيف اطلب من Farfetch السعودية خطوة بخطوة؟
في حال كانت هذه هي المرة الأولى التي تتسوق فيها من متجر فارفيتش، فهذه مجموعة من الخطوات البسيطة:
أنشئ حساب على متجر فارفيتش
قم بإنشاء حساب باستخدام بريدك الالكتروني أو سجل الدخول في حال كان لديك حساب قديم واحفظ عناوين الشحن.
اختر المنتجات التي تريد تسوقها
بعدها تصفح مختلف فئات المتجر أو ابحث عن المنتجات من مختلف الماركات، ثم اختر المقاس واللون المناسبين قبل اضافتها لسلة التسوق.
قبلها راجع المواصفات والصور وسياسة الارجاع ومعرفة الرسوم، خاصة في حال كنت تريد شراء قطع غالية.
المنتجات التي اخترتها من الممكن أن تكون من ماركات وبوتيكات مختلفة، لهذا من الطبيعي أن يتم شحنها بشكل منفصل حتى لو قمت بطلبها دقة واحدة.
تحقق من عنوان التوصيل في السعودية
قبل الانتقال لعملية الدفع، تأكد من العنوان في السعودية والذي يجب أن يشمل المدينة والحي والاسم ورقم الهاتف والمحافظة وغيرها.
في حال وصل الطلب للعنوان ولم تكن موجود، فيمكن إعادة محاولة التسليم لاحقا أو سيتم التواصل معك من أجل تغيير التسليم لنقطة استلام معتمدة على حسب سياسة شركة الشحن.
مراجعة السعر النهائي والرسوم
قبل تأكيد الطلب، راجع الملخص الكامل لتكلفة المنتجات مثل الضرائب وقيمة رسوم الشحن لمعرفة التكلفة النهائية.
المنتجات التي يتم شحنها للسعودية من فارفيتش تكون شاملة الرسوم الجمركية والضرائب غاليا، لهذا لا تضطر لدفع أي مبالغ مالية إضافية.
اختر طريقة الشحن المناسبة
بعد التأكد من الطلب، سيعرض المتجر مجموعة من خيارات الشحن المتاحة بناء على عنوان التوصيل في السعودية وموقع البوتيك أو العلامة التجارية التي تقوم بشحن المنتجات.
كل الخيارات ستظهر لك مع التكاليف والمدة التقديرية للوصول وهل استوفيت شروط الحصول على الشحن المجاني أم لا.
إتمام عملية الدفع على فارفيتش
فور اختيار طريقة الشحن، اختر وسيلة الدفع المناسبة لك وراجع كل التفاصيل، ثم استخدم كوبون فارفيتش من الموفر للحصول على تخفيض إضافي.
بعدها ستصلك رسالة على البريد الالكتروني كتأكيد على نجاح الطلب والتي تتضمن رقمه وملخص عن عملية الشراء.
تتبع الطلب حتى التسليم
فور تأكيد الطلب، يمكنك البدء في تتبع طلبك من خلال حسابك باستخدام رقم التتبع الذي حصلت عليه.
في حال طلبت المنتجات من أكثر من بوتيك، فالمنتجات ربما يتم شحنها بشكل منفصل.
هذا هو الجواب على كيف اطلب من Farfetch السعودية خطوة بخطوة والذي يشبه الطلب من أي متجر محلي.
كيف تتأكد من أصالة المنتجات على Farfetch؟
عند صرف الكثير من المال لقاء شراء منتجات غالية، تبقى الأصالة العامل الأول الذي يبحث عنه أي متسوق.
لهذا يعمل متجر Farfetch مع متاجر وعلامات تجارية عالمية معروفة بالجودة العالية والأصالة عوض الاعتماد على بائعين عشوائيين.
زيادة على خضوع القطع الكلاسيكية لفحص دقيق للتحقق من الجودة ومطابقتها لمعايير الجودة قبل إتاحتها للشراء.
الأمر الذي يشجع الكثير من المتسوقين من مختلف العالم على التسوق بكل ثقة من هذا المتجر.
من ناحية ثانية، قبل أي طلب يمكنك قراءة تفاصيل المنتج جيدا ومراجعة الصور ودليل المقاسات و سياسات الإرجاع، بالخصوص إذا كنت تشتري قطع تتجاوز قيمتها 3000 ريال وأكثر.
في حال وصلتك منتجات لا تتطابق الوصف أو تالفة، فمن الضروري التواصل مع خدمة عملاء فارفيتش لتوضيح المشكلة وطلب الإرجاع مع إرفاق الطلب بالصور.
الإرجاع والاسترداد في فارفيتش
في حال وصلك منتج غير مناسب بسبب المقاسات أو المواصفات أو وصل تالف أو غير الذي طلبت، فيمكنك إرجاعه في غضون 30 يوم من تاريخ التوصل بالطلب.
للقيام بهذا، يكفيك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على قسم الطلب والإرجاع واختيار الطلبات التي تريد إرجاعها
- تحديد الأسباب التي جعلتك تقرر إرجاع المنتجات
- اختر خدمة التحصيل أو نقطة التسليم المتاحة
- أعد تغليف المنتجات داخل الصندوق الأصلي مع كل الكوبونات والهدايا والملحقات
- سلم الصندوق لشركة الشحن واحتفظ بورقة الشحن حتى تكتمل عملية الاسترداد
بعدها انتظر 6 أيام من أجل معالجة الطلب، وحوالي 14 يوم لاسترداد المال لوسيلة الدفع الأصلية.
ما هي المنتجات التي يمكن إرجاعها والتي لا يمكن إرجاعها؟
| منتجات يمكن إرجاعها | منتجات لا يمكن إرجاعها |
| الملابس، الأحذية، الحقائب والاكسسوارات بحالتها الأصلية | المنتجات المخصصة حسب الطلب (إلا إذا وصلت تالفة أو بها عيب) |
| منتجات التجميل غير المفتوحة | منتجات التجميل والبشرة بعد فتحها |
| المجوهرات مع التغليف الأصلي | الملابس الداخلية وملابس السباحة بعد إزالة أختام الحماية |
| المنتجات المرفقة والهدايا مع جميع البطاقات الأصلية | كمامات الوجه بعد فتح العبوة أو استخدامها |
شجن منتجات فارفيتش للسعودية
عند الطلب من فارفيتش، يمكنك اختيار طريقة الشحن المناسبة لك بناء على المنطقة التي تسكن فيها ومكان البوتيكات أو الماركات التي تشحن المنتجات.
- مدة التوصيل العادي: بين 9 و11 أيام عمل عادية على حسب شركة الشحن
- الشحن السريع: 2 حتى 4 أيام لمجموعة من الدول المحددة
- شركات الشحن المعتمدة: DHL او UPS او FedEx
- تكاليف الشحن: تختلف من منتج لآخر وعلى حسب عدد القطع وتوفر عروض الشحن المجاني أو كوبون شحن مجاني
من المهم معرفة أن مدة الشحن تقديرية وقد تطول بسبب مجموعة من العوامل مثل التخليص الجمركي أو معالجة الدفع والضغط على شركات الشحن في فترة العروض.
بعد معرفة كيف اطلب من Farfetch السعودية أهم الأمور بخصوص الأصالة وعملية الإرجاع، تصبح عملية الشراء أكثر سهولة ووضوح.
لكن هذا لا يمنعك من مراجعة الرسوم وتفاصيل المنتجات بدقة والتأكد من الأصالة والتحقق من سياسة الإرجاع لكل منتج كلما أردت الشراء.
وقبل إكمال عملية الدفع، تصفح كوبونات Farfetch خصم للتعرف على أحدث العروض التي تساعدك على توفير مزيد من المال من بعد كل عملية.
يمكنك أيضا الاطلاع على أبرز عروض فارفيتش الجمعة البيضاء ودليل شراء المعاطف الشتوية للمحجبات من هذا المتجر.
أسئلة شائعة بخصوص كيف اطلب من Farfetch السعودية
هل يمكنني إلغاء الطلب عند التسوق من فارفيتش؟
نعم، لكن يجب أن يكون قبل تجهيز طلبك أو إصدار ملصق الشحن وإلا ستضطر لانتظار وصول الطلب لباب البيت وإرجاعه وانتظار مدة لاسترداد المال.
هل يتم شحن الطلبات مباشرة من فارفيتش للسعودية؟
نعم، هناك شحن مباشر للمملكة، ويمكنك التعرف على كل الخيارات من خلال تتبع عملية الشحن من حسابك.
هل منتجات فارفيتش أصلية؟
يعتمد المتجر على مجموعة من البائعين والعلامات التجارية المعروفين بالجودة العالية، في نفس الوقت تخضع القطع الكلاسيكية لمراجعة شاملة من أجل التحقق من الجودة ومطابقة المواصفات.
كم تستغرق مدة الشحن من فارفيتش للسعودية؟
يمكن أن تتراوح بين 9 و11 يوم للشحن العادي ونفس المدة تقريبا للشحن السريع، ربما يكون السريع أقل بيوم أو يومين فقط. هذا يبقى تقديري فقط ويمكنك التعرف على المدة قبل الدفع.
